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2017年8月1日,泰康人寿克东支公司与克东县人民医院举行了“健保通”项目签约仪式。泰康“健保通”项目正式启用后,投保泰康人寿医疗保险客户在该院就医,出院时即可完成理赔。泰康人寿与克东县人民医院健保通项目签约现场传统理赔流程患者需要提供住院病历,一般患者出院七个事情日后才气复印住院病历,再到保险公司提交资料,手续繁琐庞大,即即是切合小额快赔条件,通常也需要1—3天才气获得理赔款。泰康人寿围绕客户焦点诉求“手续再轻便一点、效率再提高一点、服务再贴心一点”,着力提升服务品质,斗胆创新,厘革传统理赔模式,推出了“健保通”直付式理赔服务从源头切入,通过将泰康人寿保险焦点业务系统与医院信息系统直联对接,在充实保证医院信息系统和数据宁静的前提下,实现医疗数据即时传输,住院即开始理赔流程,出院即可直接结算,客户出院仅需支付经泰康即时理赔后的剩余住院用度,“一站式”解决保险报销流程。
据相识,泰康“健保通”项目在克东县人民医院正式上线启用后,客户在该院住院期间公司理赔人员即可获取就诊信息,出院时无需再提供住院就诊资料原件,免去了复印病历的等候时间,客户管理出院结算时,在医院结算窗口同时举行理赔,系统会生成理赔金额,由医院直接垫付给客户,立等可取,真正实现了“免申请、零等候”,“省时、省心、省周转”的一站式理赔模式厘革。近年来,在国家各项政策支持下,商业康健险取得了长足生长,在医疗保障体系中正发挥着越来越大的作用,已日益成为医疗用度重要支付方,因此商业康健险与医疗机构的行业互助是局势所趋。“健保通”就是这种行业互助的范例和有益探索,不仅使保险客户享受到更便捷高效的理赔服务,也成为医院服务患者、改善就医体验的重要突破,更为缓解小我私家医疗费筹措压力,提高支付能力提供了有力保障。
“保险姓保”是体现行业价值的基本,是行业稳定康健生长、服务经济社会的基础要求。泰康人寿不停将保险产物、保险服务回归保障本质。公司正逐步将重疾产物纳入“健保通”服务,客户经医院确诊重疾,审核无误后,实时赔付,缓解客户就医压力。2017年是泰康团体元年,坚定实施“大康健+互联网”战略,泰康人寿掀起了“健保通”服务热潮,现在已与多家医院签订“健保通”互助协议并开展“健保通”直付式理赔服务,签约医院笼罩全省36个省市自治区,服务客户4600人次,累计赔付金额近400万。
让保险闪耀人性的辉煌,让生命的旅程流光溢彩!泰康人寿“健保通”直付理赔服务仅仅是商业保险与医疗机构互助的开端。未来,泰康将在“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极眷注”四位一体的商业模式和大康健战略引导下,进一步开展与医疗机构更深度、更全面的互助,已逐步推进定制专属保险产物,康健服务、远程医疗、慢病治理、院后随访等互助项目。泰康还将精密围绕客户需求,通过一系列跨界服务创新,让保险更放心、更便捷、更实惠,让人们更康健、更长寿、更富足。。
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